189  

 

ACCOMPLISHMENTS CONTINUED 

√ 

Researched and collected data quarterly for CFS regarding youth aging-out of foster care

.

 

 

√ 

Conducted review of General Relief cases to measure accuracy of eligibility determinations and 
data entry. 

 

√ 

Assisted CFS with improving the quality and structure of narration within the Child Welfare     
Services/Case Management System (CWS/CMS).  

 

√ 

Assisted CFS in evaluating the documentation, course of action and timeframes met by social 
workers and social service practitioners when conducting investigations. 

 

√ 

Assisted state in developing tracking system for youth re-entering foster care.  

Goals for 2014/2015 

  

 
 

 

ROQS ESTABLISHED THE FOLLOWING GOALS FOR 2014/2015: 

Research and Outcomes 
1. Support TAD in meeting expectations regarding timeliness, accuracy, and customer service. 

 

2. Support CFS implementation of the System Redesign and Performance Improvement Plan. 

 

3. Explore best practices in outcome and performance evaluation through collaboration with     

other public and private agencies. 

 

4. Assist TAD with program monitoring and outcome evaluation related to new service delivery 

models and regulation changes. 

 

5. Evaluate and monitor programs administered by HS to ensure high-quality, cost effective       

service delivery to County residents. 

 

6. Support the Countywide Vision by making information on HS programs easily accessible and         

readily available to residents and stakeholders. 

 

7. Cross-train analysts across programs to reduce specialization and increase flexibility. 

 

8. Implement analytics and performance dashboards to monitor performance at all levels.