183  

Program Information 

 
 

 

Case Review Unit (CRU) 

 

Conducts specialized case reviews at the direction of County Counsel.   

 

 

Makes preliminary findings on fatality/near fatality incidents which may be reportable to the 
state. 

 

 

Holds Hearing Officer duties of the Grievance Review Hearings and makes recommendations 
based on the evidence presented to the Director of CFS for final determination. 

 

Quality Review Unit (QRU) 

 

Reviews and reconciles reports, cash aid over-payment and CalFresh over-issuance calculations 
and collections; CalWORKs Work Participation Rates and time-limit calculations; CalFresh   
Quality Control case reviews; and other specialized welfare functions for TAD. 

 

Appeals Unit (AU) 

 

Represents the County in State Administrative Hearings in which applicants or recipients (A/R) 
of public assistance dispute a case action. 

 

 

Requests and prepares Administrative Disqualification Hearings for recipients who have violated 
program rules. 

 

 

As Hearing Officer, conducts General Relief hearings. 

 

 

Investigates civil rights complaints and receives/responds to complaints from various sources. 

 

Fraud Investigation Unit (FIU) 

 

Prevents, identifies, investigates, and prepares cases for prosecution to ensure the integrity of the 
welfare system.