16  

Accomplishments for 2013/2014 

  

 
 

 

DAAS ACCOMPLISHED THE FOLLOWING IN 2013/2014: 

√ 

Completed first year of department mentoring program to educate and expose DAAS staff to 
other programs within the department other than their current assignment.  Eleven mentors and 
11 mentees participated. 

 

√ 

Received 2014 National Association of Counties (NACo) Achievement Award for “PC 368.1 Law 
Enforcement Card and Training Program” and the “Transportation Reimbursement Escort         
Program (TREP).” 

 

√ 

Provided a total of 632,434 congregate meals served in senior centers throughout the County 
and home-delivered meals to homebound seniors. 

 

√ 

Provided outreach and education presentations to 161,846 seniors. 

 

√ 

Distributed 2,250 Farmer’s Market coupons to seniors totaling $45,000 worth of fresh fruits and 
vegetables. 

 

√ 

Distributed bus passes to 1,686 seniors totaling over 73,012 one-way bus rides. 

 

√ 

Assisted 2,472 Home Energy Assistance Program (HEAP) applications for $620,000 in utility    
credits for seniors. 

 

√ 

Investigated and resolved 1,776 complaints in long-term facilities through the Ombudsman         
Program. 

 

√ 

Provided transportation service for 236 seniors from TREP for a total of 148,247 miles to    
shopping, banking, medical, and social service appointments. 

 

√ 

Received 15,565 requests for IHSS services through the Central Intake Unit (CIU). 

 

√ 

Hosted over 275 attendees at the 27th Annual West Valley Adult Protective Services                     
Multi-Disciplinary Team Conference at the Goldie S. Lewis Community Center. 

 

√ 

Supported 22,660 seniors staying in their homes with the assistance of the IHSS program. 

 

√ 

Responded to 11,217 APS referrals. 

 

√ 

Provided senior and dependent adult abuse awareness training to 236 mandated reporters 
throughout the County, including financial institutions, hospitals, law enforcement and other 
first responders.