158  

 
 
 

PROGRAM INFORMATION CONTINUED 

Media and Communication Services 
PERC provides a wide range of media and communication services for HS departments.  The Human 
Services Communications Officer oversees these services, acting as a liaison to the County’s Public 
Information Office and serving as a point of contact for media inquiries related to HS departments or 
services.  PERC’s Communication Unit issues press releases, creates and manages various social    
media sites, assists with creating marketing materials, produces the HS Annual Report, and responds 
to requests for information from the media.  This unit is also responsible for assisting with internal   
communication among HS departments through the monthly publication of the HS Connection         
e-newsletter.   

Human Services Connection e-newsletter 

“Dogs in Hoarding Case Available for Adoption” Video 

CFS Director Randall Schulz and Assistant 
Director Marlene Hagen in the KFON-TV 
studio recording a “Local Matters” session 
with Fontana Mayor Acquanetta Warren. 

The Communications Unit received the 2014 Excellence in Communications 
Awards from the California Association of Public Information Officials for the 
online HS Connection newsletter and photography of “Dogs of Rainbow’s End.”