150  

STATISTICAL INFORMATION CONTINUED 

Service Provided

     

 

 

      

2013/14          

    

  2012/13

 

Calls to Help Desk 

30,057 

19,830 

New equipment installed 

301 

332 

Moved/changed-out equipment 

2,330* 

990 

Servers installed (new or upgraded) 

20 

44 

Site inventories 

90 

82 

Equipment and software orders for departments 

326 

368 

County-owned Smart phones 

165 

120 

Site moves and remodels 

15 

8 

* Includes TAD, CFS and DAAS refresh projects.