145  

 

 

ACCOMPLISHMENTS CONTINUED 

√ 

Completed maintenance data files used by partners for Low Income Health Program (LIHP) and/
or Health Care Reform (HCR) programs. 

 

√ 

Completed phase two analysis for Project Portfolio Management (PPM) and Project Management 
Office (PMO) solutions for future development. 

 

Systems Operations & Support (SOS)

 

√ 

Assisted with completion of personal computer (PC) refresh project for the Transitional Assistance 
Department (TAD), CFS, and the Department of Aging and Adult Services (DAAS). 

 

√ 

Completed relocation of HS computer equipment to the Information Services Department (ISD) 
computer room to meet new power and cooling requirements. 

 

√ 

Implemented pilot for Microsoft Lync Video Conferencing and Instant Messaging. 

 

√ 

Completed implementation of CommVault, a new system backup software solution. 

 

√ 

Implemented pilot for BlueCoat internet monitoring reporting tool. 

 

√ 

Moved and/or relocated PC’s and peripheral equipment for 10 TAD and CFS offices. 

 

√ 

Completed CFS Polycom Video Conferencing deployment for new offices. 

 

Software Quality Assurance (SQA)

 

√ 

Completed 1,227 website updates and 141 SharePoint support requests from HS customers. 

 

√ 

Supported all ITSD units in the testing and implementation of over 30 projects. 

 

 

√ 

Completed conversion of the Program Development Division’s (PDDs) internal website to a     
public SharePoint site. 

 

√ 

Completed phase one of California Healthcare Eligibility, Enrollment, and Retention System 
(CalHeers) Help Desk and began phase two. 

 

√ 

Completed the CFS internet facing SharePoint site. 

 

√ 

Completed implementation of K2 BlackPearl and Smart Forms to allow users to build and run 
business applications for internal SharePoint 2010 environment. 

 

√ 

Completed implementation of  Vizit to enhance user search capabilities for internal and external 
SharePoint 2010 environments. 

 

√ 

Completed Public Authority internet form on SharePoint. 

 

√ 

Completed Children’s Network (CN) intranet and internet SharePoint sites. 

 

√ 

Completed the Volunteer Income Tax Assistance (VITA) website for TAD.